ADAC in Pforzheim

Dependance erstrahlt in neuem Glanz.

Aufgabe

Auf 320 Quadratmetern galt es die bestehende Niederlassung des ADAC Pforzheim neu zu gestalten. Eine ansprechende und attraktive Anlaufstelle für Reisende sollte entstehen. Ein Ort, den man aufsucht um nahe oder auch ferne Ziele zu recherchieren, sich zu informieren und zu verweilen.

Die PKW fahrenden Kundinnen und Kunden sollten sich künftig auf besonders ansprechende Art und Weise eingeladen fühlen, um in einem hellen sowie ansprechendem Ambiente die Möglichkeit zu haben, sowohl in Reiseführern und Landkarten zu stöbern, Reisezubehör zu entdecken und sich zu diversen Versicherungsangeboten zu informieren.

Herausforderung

Viele Informationen erhalten die Kunden und Reisenden inzwischen im Internet. Ziel sollte es also sein, die Mitglieder*innen und die, die es noch werden, zu einem persönlichen Gespräch und einer individuellen Beratung in die ADAC – Niederlassung zu locken – ein besonderes Interesse zu wecken. Es sollten visuelle Anreize geschaffen werden, die man nur vor Ort erleben kann. Ein persönlicher Service geboten werden, den man im Internet oder in Reiseforen nicht erhält. Dennoch wird grosser Wert auf die Wiedererkennung der ADAC-Filiale gelegt – um idealerweise bereits aus der Ferne fokussiert und als solche erkannt zu werden.

Lösung

Die Lösung ist Transparenz, Natürlichkeit, Licht und Wohlfühlambiente zu schaffen. Durch die Verlegung des prägnanten gelben Eingangs an die Fassadenfront, monumental eingebettet in eine riesige Glasfassade, entsteht eine einladende Forte für Reisefreudige.

Beeindruckender Eyecatcher, von aussen wie innen, ist eine 7 Meter lange, raumhohe, begrünte Wand. Der Innenraum wirkt harmonisch und aufgeräumt. Die Kombination aus natürlichem Grün, heller Eiche, grau-textilem Bodenbelag und dem cleanen weissem Mobiliar schenkt eine eigene und besondere Gemütlichkeit. Besucher*innen finden durch eine lockere jedoch klare Raumstruktur schnell die Themenbereiche, die sie oder ihn interessiert. Grosse Tischinseln, mit farbigen Sitzpouffs, laden zum gemütlichen Stöbern in verschiedensten Reiseführern ein. „Einfach geradeaus“ finden die Kundinnen und Kunden die Reise,- Informations,- und Mitgliedscounter, mit 4 Beratungsplätzen. Die Räumlichkeiten der Verwaltung und Geschäftsstellenleitung wurden nicht abgegrenzt, sondern stehen durch eine Glaswand in Verbindung zum besucherfreundlichen Verkaufsraum. Eine angenehme Lösung für Kund*innen und Mitarbeitende. Die Niederlassung Pforzheim weckt seit Ende September 2022 eine neue und pure Reiselust.

Über den ADAC

Der ADAC ist Europas größter Automobilclub und setzt sich für die Interessen von Autofahrern, Verkehrssicherheit und Mobilität ein. Er bietet seinen Mitgliedern vielfältige Dienstleistungen, darunter Pannenhilfe, Reiseservices, Versicherungen und Informationen rund um das Thema Verkehr. Zudem engagiert sich der ADAC in der Forschung, im Motorsport und in der politischen Interessenvertretung für eine sichere und nachhaltige Mobilität.